คำถามที่พบบ่อย

หาคำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุด

คำถามทั่วไป

ร้านเปิดทุกวัน จันทร์-อาทิตย์ เวลา 09:00-18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

มีที่จอดรถให้บริการ ฟรี สำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการ (จำนวนจำกัด)

ไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิก ลูกค้าทุกท่านสามารถซื้อขายทองได้ทันที แต่การเป็นสมาชิกจะได้รับสิทธิพิเศษและสะสมแต้ม

รับชำระเงินสด, โอนเงินผ่านธนาคาร, QR Code พร้อมเพย์, บัตรเครดิต/เดบิต (บางบริการ)

ได้ครับ รับซื้อทองจากทุกร้าน โดยจะประเมินราคาตามน้ำหนักจริงและความบริสุทธิ์ของทอง

การซื้อขายทอง

ราคาทองอัพเดทแบบเรียลไทม์ตามราคาตลาดโลก โดยปรับราคาทุก 5-10 นาที สามารถตรวจสอบราคาล่าสุดได้ที่เว็บไซต์หรือสอบถามเจ้าหน้าที่

ทองคำแท่ง: ซื้อได้ตั้งแต่ 1 สลึงขึ้นไป
ทองรูปพรรณ: ไม่จำกัดขั้นต่ำ ขึ้นอยู่กับสินค้าที่เลือก

ขายคืนได้ทันที โดยราคารับซื้อจะเป็นไปตามราคาทอง ณ ขณะนั้น ทองแท่งรับซื้อเต็มราคา ส่วนทองรูปพรรณจะหักค่าแรง

ทองคำแท่ง: ทองแท่งบริสุทธิ์ 96.5% ไม่มีค่าแรง เหมาะสำหรับการลงทุน
ทองรูปพรรณ: เครื่องประดับทอง มีค่าแรงตามความซับซ้อนของงานฝีมือ เหมาะสำหรับสวมใส่

ส่วนต่างราคา (Spread) เป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน เช่น ค่าตรวจสอบทอง ค่าชั่ง และค่าบริการ ซึ่งเป็นมาตรฐานของธุรกิจทอง

การจำนำทอง

ได้สูงสุด 80% ของมูลค่าทองตามราคา ณ วันที่จำนำ โดยจำนวนเงินขั้นต่ำเริ่มต้น 1,000 บาท

อัตราดอกเบี้ย 1.5% ต่อเดือน คิดตามจำนวนวันที่ใช้จริง ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

ต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริง พร้อมสำเนา 1 ฉบับ (กรณีจำนำมูลค่าสูง อาจต้องมีเอกสารเพิ่มเติม)

ระยะเวลาจำนำเริ่มต้น 1 เดือน และสามารถต่ออายุได้ทุกเดือนโดยชำระดอกเบี้ย ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

หากเลยกำหนดชำระและไม่ต่ออายุ ทางร้านจะติดต่อแจ้งเตือน 3 ครั้ง หากไม่ไถ่คืนภายใน 7 วัน ทางร้านมีสิทธิ์ขายทองเพื่อชำระหนี้และส่งคืนเงินส่วนเกิน (ถ้ามี)

ได้ครับ สามารถไถ่คืนได้ทุกเมื่อในเวลาทำการ โดยคิดดอกเบี้ยเฉพาะระยะเวลาที่ใช้จริง ไม่มีค่าปรับ

การฝากทอง

ค่าฝากเริ่มต้น 50 บาท/เดือน ขึ้นอยู่กับน้ำหนักและมูลค่าของทอง
- น้ำหนักไม่เกิน 1 บาท: 50 บาท/เดือน
- น้ำหนัก 1-3 บาท: 100 บาท/เดือน
- น้ำหนักมากกว่า 3 บาท: ตามตกลง

มีตู้นิรภัยมาตรฐานสากล กล้องวงจรปิด 24 ชม. เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และมีประกันภัยคุ้มครอง

แจ้งล่วงหน้า 1 วันทำการ เพื่อความสะดวกในการเตรียมทรัพย์สิน ในกรณีฉุกเฉินสามารถถอนได้ในวันเดียวกัน

ไม่จำกัดน้ำหนักขั้นต่ำ แต่แนะนำฝากตั้งแต่ 1 สลึงขึ้นไป เพื่อความคุ้มค่าค่าบริการ

โครงการออมทอง

เป็นโครงการที่ให้ลูกค้าผ่อนซื้อทอง โดยผ่อนชำระรายเดือน เมื่อครบกำหนดจะได้รับทองตามน้ำหนักที่ตกลง พร้อมสิทธิพิเศษต่างๆ

เริ่มต้นเพียง 1,000 บาท/เดือน โดยมีหลายแผน เช่น
- แผน 1 บาท: ผ่อน 12 เดือน (เดือนละประมาณ 3,000-4,000 บาท)
- แผน 2 บาท: ผ่อน 24 เดือน
- แผนอิสระ: กำหนดจำนวนเงินเองได้

ได้รับทองตามน้ำหนักที่ตกลง พร้อมส่วนลดค่าแรง 50% หรือโปรโมชั่นพิเศษ (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขแต่ละแผน)

สามารถขอหยุดผ่อนชั่วคราวได้สูงสุด 3 เดือน หรือยกเลิกโครงการและขอคืนเงินที่ผ่อนไปแล้ว (หักค่าดำเนินการ 5%)

ได้ครับ สามารถจ่ายล่วงหน้าได้ทุกเมื่อ และจะได้รับส่วนลดพิเศษเพิ่มเติม 2-3%

คุณภาพและมาตรฐาน

ทองทุกชิ้นมีความบริสุทธิ์ 96.5% (ทอง 23 กะรัต) ตามมาตรฐานสากล พร้อมประทับตราร้าน

ใช้เครื่อง XRF Analyzer (เครื่องตรวจวิเคราะห์โลหะด้วยรังสีเอกซ์) ให้ผลแม่นยำภายในไม่กี่วินาที ไม่ทำลายทอง

มีรับประกันคุณภาพทอง 96.5% ตลอดอายุการใช้งาน หากตรวจพบความบริสุทธิ์ต่ำกว่ามาตรฐาน รับคืนเต็มราคา

ใช้เครื่องชั่งน้ำหนักดิจิตอลมาตรฐาน ได้รับการสอบเทียบจากกรมวิทยาศาสตร์บริการ มีความแม่นยำ 0.01 กรัม

การสั่งทำและซ่อม

รับครับ รับสั่งทำทองทุกแบบ ทั้งลายไทยและสากล มีแบบให้เลือกกว่า 500 แบบ หรือออกแบบใหม่ตามต้องการ

แบบธรรมดา: 7-10 วัน
แบบซับซ้อน: 14-21 วัน
ขึ้นอยู่กับความละเอียดและจำนวนชิ้นงาน

คิดตามความยากง่ายของแบบ
- แบบง่าย: 150-200 บาท/กรัม
- แบบปานกลาง: 200-250 บาท/กรัม
- แบบซับซ้อน: 250-350 บาท/กรัม

รับครับ รับซ่อมทองทุกชนิด เช่น ขาด หลุด เปลี่ยนขนาด บัดกรี ขัดเงา ทำความสะอาด

การซ่อมปกติจะไม่เสียน้ำหนัก หากต้องเพิ่มทองในการซ่อม จะแจ้งให้ทราบก่อนและคิดค่าทองเพิ่มตามจริง

ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

ติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาเพิ่มเติม ทีมงานของเรายินดีให้บริการ

โทรสอบถาม สมัครสมาชิก